小色尼姑庵

香港的外卖市集竞争叹气良深。近日，外卖平台户户送（Deliveroo）在其官网发布公告称将于2025年4月7日收尾在香港的业务。换言之，户户送至此将退出香港市集。

关于退出的原因，户户送仅仅暗昧默示“香港的食物配送市集有多个特定身分，促使咱们探讨户户送的改日”，迫于无奈决定停止香港业务。户户送同期还晓喻，在这段过渡期，他们将与Foodpanda相助连接为腹地的主顾、餐厅伙伴及外送专员工作。这意味着也曾是其敌手的Foodpanda将收购户户送在香港的部分金钱。

户户送于香港官网发布的公告

机构称户户送退出有意于好意思团攻下五成市集

户户送的母公司默示，香港市集旧年的往复额占集团环球总往复额的5%，香港业务处于耗费情状。

据了解，户户送于2013年在英国伦敦创办，现在在英国、荷兰、法国、比利时、爱尔兰、西班牙、意大利、澳大利亚、新加坡、阿联酋等地均有业务开展。它从2015年参加香港市集，在港运营本事依然长达九年。

值得一提的是，在户户送晓喻退出香港的同期，花旗发布研报称户户送的退出将更有意于好意思团旗下的Keeta获取更高的市占率，而况收窄与Foodpanda之间的差距，不扼杀在改日几个月已矣各占50%的市集份额的可能。花旗还指出Keeta在近期推出的优惠券套餐不错升迁订单频率及增多用户黏性，同期以为平台在香港市集的生效教会有望复制到中东市集。因此，该行看护好意思团“买入”评级，主义价200港元。

Foodpanda为德外洋卖企业DeliverHero旗下的平台，创立于2012年。最开动业务采集于东南亚地区，后平定将计算限制拓展至欧洲和亚洲。其在2014年参加香港市集，是其时首批参加香港的外卖平台。

据南齐记者了解，在此之前，香港的外卖市集为“三足鼎峙”格局，分裂是Foodpanda、Deliveroo和自后者Keeta。Keeta从2023年5月参加香港以后，市集占有率高潮剖释。市集调研机构MeasurableAI此前发布的数据汇报显现，按订单量盘算推算，到2024年3月，KeeTa市集份额达到44%，Foodpanda为35%，Deliveroo为21%。若按GMV，市占率最大的是Foodpanda，达到39%，Keeta为36%，而Deliveroo为26%。从好意思团参加香港市集后的本事线来看，无论是订单量照旧GMV，Foodpanda与Keeta处在动态博弈的经过，但Deliveroo的数据则是在捏续减弱。

对比季度数据，旧年一季度，Keeta从订单量来看已是市集大哥，份额达到43%，环比来看反超了上个季度名挨次一的Foodpanda。而GMV占比，Foodpanda依然位列第一，达到44%，但环比上个季度的数据，依然被Keeta霸占了8个百分点。毫无不测的是，这两项数据占比的推崇中，Deliveroo齐在呈现捏续下滑，订单量市占率更是下滑到了20%。

“三足鼎峙”变“双强争霸”，竞争尖锐化

现在Keeta仍未更新市集数据，从上述数据不错算计，在Deliveroo的一部分客户和商户滚动至Foodpanda后，后者与Keeta极有可能在各占一半市集的基础上有捏续的动态博弈经过，很难以单个维度来计算谁已坐稳香港外卖市集的头把交椅。

市集其实早已预演过访佛的竞争格局变化。早在2019年，从订单量来看，Deliveroo的市占率曾达到60%以上，Foodpanda占比在35%摆布，剩下极小部分的市集为网约车平台Uber旗下的UberEats扫数。从2020年开动，受疫情影响香港外卖市集格局突变，Foodpanda逆袭反超Deliveroo，两边各自瓜分了快要一半的市集，自后Foodpanda在并购了UberEats后已矣了订单量的大幅反超，成为了市占率达六成的平台。如今，在香港市集一直保捏着鼓胀上风的Foodpanda似乎正在资格畴昔Deliveroo的际遇，Keeta正在一步步从其身上篡夺市集份额。

此外，除了篡夺客户，Keeta还在篡夺商户。好意思团方面的数据显现，拆伙2024年底，中微型商户在Keeta的订单量按年增长2倍。现在Keeta的平台优惠还在捏续，很剖释是在拿下了订单量的最大市占率后，要连接攻克GMV的市占率。有大家指出，剩余只好Keeta和Foodpanda两个平台的竞争，短期内可预思竞争将呈现尖锐化，两个平台会在均分秋色后找到一个均衡点，才会探讨减少优惠补贴。

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